La communication d'entreprise

• Sommaire du cours
• Présentation du cours
• 1. 1. La théorie de la ressource et la communication
• 1. 2. La théorie des Stakeholders et la communication
• 1. 3. Les modèles de la communication d’entreprise
• 2. 1. Le rôle de la communication en entreprise
• 2. 2. Les liens entre l'identité et la communication
• 2. 3. Communication interne et externe
• 2. 4. Une approche systémique de la communication d'entreprise
• 3. 1. Définitions et bases de la communication interpersonnelle
• 3. 2. Les filtres et les codes de la communication interpersonnelle
• 3. 3. Les obstacles de la communication interpersonnelle
• 4. 1. Les mutations de la société de consommation
• 4. 2. La GRC : un principe organisationnel
• 4. 3. Les étapes de relation de la GRC